Jos hanasta tulee normaalista poikkeavaa vettä tai vettä ei tule ollenkaan, ota yhteyttä numeroon 0400-161820. Alla löydät ohjeita ja selityksiä yleisimpiin vikatilanteisiin.
Vettä ei tule hanasta
Tarkista naapureilta onko heillä ongelmia veden saannissa. Jos naapuriin tulee normaalisti vettä, vika on todennäköisesti kiinteistön omassa talojohdossa. Johto voi olla jäässä tai poikki.
Jos naapurikaan ei saa vettä, ota yhteyttä numeroon 0400-161820. Jos olet ainoa kiinteistö, joka ei saa vettä, ota yhteyttä LVI-asiantuntijaan.
Hanasta tulee vettä pärskimällä
Jos hanasta tulee vettä katkoillen pärskimällä, on vesijohtoverkostoon päässyt ilmaa. Ilmaa pääsee verkostoon huoltotöiden tai vesijohto rikkotilanteiden aikana.
Ongelma poistuu vettä juoksuttamalla. Juoksutusta voi joutua tekemään useita päiviä, sillä ilma kerääntyy putkiston notkoihin. Jos ongelma jatkuu yli 5 päivää, ota yhteyttä numeroon 0400-161820.
Hanasta tuleva vesi on väriltään ruskeaa
Ruskea väri aiheutuu yleensä vesijohtojen sisäpinnoille kertyvästä rauta- ja mangaanisakasta, jota irtoaa veteen paineenvaihteluiden ja virtaamamuutosten seurauksena. Sakkaa voi irrota vesijohdoista esimerkiksi huoltotöiden, putkirikkojen ja sähkökatkojen yhteydessä.
Parhaiten haitta poistuu juoksuttamalla vettä hanan kylmältä puolelta. Vettä voi joutua juoksuttamaan 10-20 min tai jopa yli puoli tuntia. Avaa hana mahdollisimman läheltä vesimittaria. Anna hanan olla auki noin 10 min. Tarkkaile veden värin muutosta. Jos veden väri ei muutu 30 min juoksutuksen jälkeen, ota yhteyttä numeroon 0400-161820.
Ruskea vesi ei yleensä aiheuta terveysvaaraa, mutta sen juomista on kuitenkin syytä välttää.
Hanasta tuleva vesi on sameaa tai se vaahtoaa
Jos vesi näyttää harmaalta ja se vaahtoaa, mutta vesi kirkastuu esimerkiksi lasissa seisottamalla, vedessä on ilmaa. Ilmiö on vaaraton, ja vettä voi käyttää sellaisenaan.
Jos vedessä on selkeää vaahtoa, joka ei häviä seisottamalla, on kyseessä putkiasennuksessa käytettävä asennusrasva. Asennusrasvaa voi päästä veteen verkoston huolto- ja rakennustöiden yhteydessä.
Nämä tuotteet ovat elintarvikelaatua eli ne eivät ole terveydelle vaarallisia. Haitta poistuu yleensä vettä juoksuttamalla.
Veden paine on huonontunut
Kulutuspiikkien vuoksi veden painetasot verkostossa voivat vaihdella. Jos vettä tulee hanasta huonolla paineella pidemmän aikaa,
ota yhteyttä numeroon 0400-161820.
Lämmintä vettä ei tule
Kuuman veden tulo voi joskus katketa yllättäen, mikä johtuu usein kiinteistön oman lämmitysjärjestelmän tai kaukolämpöverkoston häiriöstä.
Lappajärven Vesiosuuskunta ei vastaa lämpimän veden jakelusta, joten vikatilanteissa kannattaa kääntyä kiinteistöhuollon tai kaukolämmöstä vastaavan yhtiön puoleen.